Политика возврата

Из-за того, что все карикатуры и портреты, которые мы рисуем в Photolamus, полностью нарисованы от руки, мы не можем предложить возврат. Ваше искусство создано с любовью и полностью персонализировано для вас, вашей семьи и друзей. Если есть какие-либо проблемы с вашим заказом, вы можете запросить любые изменения. Поскольку ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, мы будем принимать неограниченное количество правок бесплатно, поэтому мы уверены, что вам на 100% понравится окончательный рисунок.

Если вы получили не тот продукт, неправильный размер или печать, или ваш продукт был поврежден при транспортировке, мы, конечно же, заменим его - без вопросов. В этом случае сообщите нам об этом в течение 14 дней с момента получения заказа по адресу support@photolamus.com.

Если вы хотите вернуть товар, отправьте распечатку по адресу:

Photolamus OÜ

Адрес Masina 22,
10113 Tallinn,
Estonia

По любым вопросам, связанным с вашим заказом, свяжитесь с нами по телефону:
https://www.photolamus.com/contact-us

Или напишите нам по адресу support@photolamus.com

Уведомление для потребителей из ЕС: В соответствии со статьей 16(c) и (e) Директивы 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 г. о правах потребителей право отказа не может быть предоставлено:

  • поставка товаров, изготовленных по спецификациям потребителя или явно персонализированных
  • запечатанные товары, которые были распечатаны после доставки и поэтому не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены.