Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

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  • PROPRIETÀ DELLA CARICATURA FINALE

    Tutte le caricature di Photolamus ordinate sono al 100% royalty free per il cliente e possono essere utilizzate come preferisce. Photolamus si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi caricatura e immagine originale fornita nei propri materiali di marketing o promozionali senza il consenso formale del cliente.

  • POLITICA SULLA RISERVATEZZA

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  • Le tue informazioni personali

    Quando ti registri al Sito ti chiediamo di fornire alcune informazioni personali, tra cui un indirizzo email valido, posizione, dettagli di accesso all'account Facebook o Google e nome utente. Potremmo raccogliere informazioni aggiuntive come indirizzo fisico, numero di telefono o altri dettagli di contatto e ulteriori informazioni di autenticazione, per fornirti i servizi di cui hai bisogno (come pagamento o prelievo di fondi, invio di beni fisici) o per garantire l'integrità del sito web ( ad esempio, la prevenzione delle frodi). Inoltre, raccogliamo informazioni mentre accedi, navighi, visualizzi o utilizzi in altro modo il Sito. In altre parole, quando accedi al Sito siamo consapevoli del tuo utilizzo del Sito e possiamo raccogliere, raccogliere e registrare le informazioni relative a tale utilizzo, comprese informazioni sulla geolocalizzazione, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sulla connessione, informazioni sul browser e informazioni del web-log e di tutte le comunicazioni registrate dagli Utenti attraverso il Sito. Utilizziamo tali informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente, personalizzare la tua esperienza di navigazione e monitorare il Sito per prevenire frodi e contenuti o comportamenti inappropriati. Potremmo anche raccogliere informazioni supplementari ottenute da terze parti come dati demografici e di navigazione. Inoltre, per migliorare la tua esperienza online su Photolamus, abbiamo implementato il reporting delle impressioni. Mentre visualizzi i nostri annunci, potremmo raccogliere l'identificatore univoco globale dell'utente, dati sulla richiesta HTTP come agente utente, IP, host, URL, paese/continente da cui è stata effettuata la richiesta, informazioni sul browser, dispositivo/sistema operativo/versione del sistema operativo. Sei tu a fornirci direttamente la maggior parte delle informazioni che raccogliamo. Lo fai compilando i dettagli di registrazione sul Sito e compilando moduli di richiesta o supporto personalizzati. Ove rilevante ai sensi delle leggi applicabili, tutto il trattamento dei tuoi dati personali sarà giustificato da una "condizione" per il trattamento. Nella maggior parte dei casi, il trattamento sarà giustificato sulla base del fatto che: - Hai fornito il tuo consenso affinché utilizziamo le tue informazioni personali per uno scopo specifico - Il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è necessario per eseguire un contratto o adottare misure per stipulare un contratto con te (ad esempio per fornirti i servizi che hai acquistato) - Il trattamento è necessario per rispettare un obbligo legale o un obbligo normativo pertinente che abbiamo (ad esempio prevenzione delle frodi) - Il trattamento è necessario per supportare i nostri interessi legittimi come azienda (ad esempio per migliorare i nostri servizi o personalizzare la tua esperienza di navigazione), soggetto ai vostri interessi e diritti fondamentali e a condizione che sia condotto sempre in modo proporzionato

  • Utilizzeremo le tue informazioni personali per i seguenti scopi

    Per offrirti un servizio di qualità e sicurezza. Ad esempio, potremmo utilizzare le informazioni raccolte da te per verificare la tua identità. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per stabilire e impostare il tuo account, verificare o riemettere una password, registrare la tua attività e contattarti di tanto in tanto. Le informazioni ci aiutano a migliorare i nostri servizi e a personalizzare la tua esperienza di navigazione. Inoltre, queste informazioni ci aiutano a tenere traccia di eventuali attività fraudolente e altre attività inappropriate e a monitorare l'integrità dei contenuti; o per conservare documenti aziendali adeguati, per ottemperare a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche e per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o come altrimenti richiesto dalla legge. Se dovessi disattivare il tuo account con noi, conserveremo le tue informazioni per un periodo limitato al fine di soddisfare gli scopi di cui sopra. Chiederemo il tuo consenso prima di utilizzare le informazioni per uno scopo diverso da quelli stabiliti nella presente Politica. Marketing diretto: potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti comunicazioni di marketing diretto sui nostri prodotti, servizi o promozioni di Photolamus che potrebbero interessarti o sui nostri servizi correlati. Ciò può avvenire tramite e-mail, posta, SMS, telefono o pubblicità online mirata. Nella maggior parte dei casi il trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing si basa sul nostro legittimo interesse, sebbene alcuni casi (come richiesto dalla legge) possano essere basati sul tuo consenso. Hai il diritto di impedire il marketing diretto in qualsiasi forma in qualsiasi momento: questo può essere esercitato seguendo il link di opt-out allegato a ciascuna comunicazione o inviando un'e-mail a optout@photolamus.com. Adottiamo misure per limitare il marketing diretto a un livello ragionevole e proporzionato e per inviarti comunicazioni che riteniamo possano essere di tuo interesse o rilevanza, sulla base delle informazioni che abbiamo su di te.

  • Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

    Applichiamo una regola generale di conservazione delle informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono state raccolte. Tuttavia, in alcune circostanze potremmo conservare le tue informazioni personali per periodi di tempo più lunghi. Potremmo conservare le tue informazioni per i seguenti scopi - Finché è necessario e rilevante per le nostre operazioni, ad es. in modo da avere una registrazione accurata dei tuoi rapporti con noi in caso di reclami o contestazioni - Potremmo conservare le informazioni personali degli account chiusi per rispettare le leggi applicabili, prevenire le frodi, riscuotere eventuali commissioni dovute, risolvere controversie, risolvere problemi, assistere in qualsiasi indagine, far rispettare i termini del nostro Sito e intraprendere altre azioni consentite dalla legge

  • Condivisione delle informazioni personali con terze parti

  • TERMINI

    - In lavorazione. Tutti gli ordini vengono gestiti entro 1 giorno lavorativo. Una volta ricevuta la conferma che il tuo ordine è stato eseguito, inizierà il tempo di estrazione. Qualsiasi ordine viene inviato in modo casuale al primo pittore disponibile. Se paghi per un numero inferiore di persone contenute nella tua foto, spetta al pittore selezionare quali persone disegnare. Avrai sempre la possibilità di aggiungere altre persone all'estrazione pagando un extra. - Costume. La richiesta di uno stile, oggetto, sfondo o qualsiasi altra specifica per il Prodotto comporterà costi aggiuntivi - Foto. È compito del cliente seguire i requisiti fotografici di Photolamus per effettuare un ordine. Se la foto inviata dal cliente non è chiara, il cliente riconosce che il risultato finale potrebbe non essere simile alla foto fornita. Eventuali modifiche successive verranno addebitate di conseguenza. Tutte le immagini caricate su Photolamus, così come i disegni consegnati, verranno archiviati sui nostri server per 365 giorni. Dopo 1 anno di archiviazione, tutti i file verranno eliminati senza possibilità di ripristino - Prezzi e consegna. La consegna finale verrà eseguita tramite la struttura elettronica identificata nell'ordine di acquisto applicabile: app mobile, sito web, e-mail. Se è stato acquistato un prodotto stampato, l'azienda stamperà il disegno dopo la conferma del cliente. Se non viene ricevuto alcun feedback entro 3 giorni dalla consegna del disegno, il disegno verrà stampato e spedito senza conferma. L'acquirente è responsabile del pagamento di eventuali costi aggiuntivi quali dazi locali, tasse e spese di sdoganamento. Queste spese possono variare notevolmente e sono spesso basate sul prezzo e sul tipo di articolo, sul peso e sulle dimensioni del pacco, sul paese di origine e su tasse, dazi e commissioni del paese di destinazione. - Mancata o Ritardo nella Consegna. L'Azienda dovrà compiere sforzi commercialmente ragionevoli per rispettare la data di consegna stimata e/o la data di consegna specificata nell'Ordine di acquisto, ma non sarà responsabile per la mancata consegna o per qualsiasi ritardo o sforzo nella consegna del Prodotto. - Rimborsi. A causa del carattere personalizzato del Prodotto, la Società non emetterà credito per non essere obbligata ad accettare ed emettere rimborsi per qualsiasi motivo per qualsiasi Prodotto consegnato al cliente. - Modifiche. Tutte le modifiche sono soggette a costi aggiuntivi. Eventuali modifiche possono essere richieste entro una (1) settimana dalla data di consegna iniziale. Trascorso il periodo precedente l'avvio, la Società ha il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di modifica. NOTA: se hai ordinato un prodotto stampato per il tuo disegno, puoi richiedere la modifica entro 24 ore dalla consegna del disegno via e-mail. Se entro 24 ore non viene ricevuta alcuna richiesta di modifica, il disegno verrà inviato alla stampa e alla spedizione. Nessun ordine verrà annullato una volta iniziata la produzione o la spedizione.

  • CONTENUTO

    - Limiti: Il nostro Sito non è destinato ai minori di 16 anni. Nessuno di età inferiore ai 16 anni dovrebbe fornire informazioni personali al o sul Sito. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 16 anni. Genitori e tutori devono in ogni momento supervisionare le attività dei propri figli. Se apprendiamo di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un bambino di età inferiore a 16 anni, elimineremo tali informazioni personali. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un bambino di età inferiore a 16 anni, contattaci all'indirizzo legal@photolamus.com. - Monitoraggio dei contenuti: i contenuti di Photolamus.com si basano sui contenuti generati dagli utenti (UGC). Photolamus non controlla i contenuti caricati/creati dagli utenti per eventuali violazioni del copyright o di altri diritti. Tuttavia, se ritieni che uno qualsiasi dei contenuti caricati violi il tuo copyright o un diritto esclusivo correlato, dovresti contattarci con un avviso di violazione del copyright. Photolamus esamina le violazioni segnalate e rimuove o disabilita i contenuti che violano i diritti di terze parti. Sebbene Photolamus non controlli e non possa rivedere tutti i contenuti fornitigli e non sia responsabile di tali contenuti, Photolamus si riserva il diritto di eliminare, modificare o riorganizzare i contenuti che, a sua esclusiva discrezione, ritiene abusivi, diffamatori, osceni o in violazione di leggi sul copyright o sui marchi o altrimenti inaccettabili. L'utente riconosce che qualsiasi contenuto potrà essere rimosso, pubblicato, copiato, modificato, trasmesso e visualizzato da Photolamus ai fini dell'erogazione dei servizi offerti. Tutti i contenuti forniti da un utente di questo servizio sono di esclusiva responsabilità di tale utente, non di Photolamus. - Per realizzare una caricatura divertente, il pittore si riserva il diritto di esaltare i lineamenti del volto della foto originale. La visione e la realizzazione della caricatura da parte del pittore sono definitive. Le richieste di apportare eventuali modifiche alla caricatura finale verranno rifiutate. Le eccezioni sono - basso livello di somiglianza - che saranno determinate dal team QA.