Reklamační řád

Vzhledem k tomu, že všechny karikatury a portréty, které ve Photolamus kreslíme, jsou 100% ručně kreslené, nemůžeme nabídnout vrácení. Vaše umění je vytvořeno s láskou a je plně přizpůsobeno vám, vaší rodině a přátelům. Pokud se vyskytnou nějaké problémy s vaší objednávkou, můžete požádat o jakékoli úpravy. Vzhledem k tomu, že je naší hlavní prioritou vaše spokojenost, přijmeme neomezené bezplatné revize, takže věříme, že si výsledný výkres 100% zamilujete.

  • Pokud jste obdrželi nesprávný produkt

    nesprávná velikost nebo tisk nebo byl váš produkt poškozen při přepravě, samozřejmě jej vyměníme - žádné otázky. V takovém případě nám dejte vědět do 14 dnů od obdržení objednávky na support@photolamus.com.

  • Pokud chcete zboží vrátit, zašlete prosím tisk na adresu:

    Photolamus OÜ Adresa Masina 22, 10113 Tallinn, Estonsko

  • V případě jakýchkoli dotazů k vaší objednávce

    prosím kontaktujte nás na: https://www.photolamus.com/contact-us Nebo nám napište na support@photolamus.com

  • Upozornění pro spotřebitele v EU:

    Podle čl. 16 písm. c) ae) směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů nelze právo na odstoupení od smlouvy stanovit: dodávka zboží, které je vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo je jednoznačně personalizováno zapečetěné zboží, které bylo po dodání rozpečetěno a není tedy vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů.