Returpolicy

På grund av den 100 % handritade karaktären hos alla karikatyrer och porträtt vi ritar på Photolamus, kan vi inte erbjuda returer. Din konst är skapad med kärlek och är helt personlig för dig, din familj och vänner. Om det finns några problem med din beställning kan du be om eventuella ändringar. Eftersom din tillfredsställelse är vår främsta prioritet, accepterar vi obegränsade revisioner gratis, så vi är övertygade om att du kommer att älska den slutliga ritningen till 100 %.

Om du fått fel produkt, en felaktig storlek eller utskrift, eller om din produkt skadades under transporten, kommer vi givetvis att ersätta den - inga frågor. Meddela oss i så fall inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning på support@photolamus.com.

Om du vill returnera en vara, vänligen skicka utskriften till:

Photolamus OÜ

Adress Masina 22,
10113 Tallinn,
Estonia

För eventuella frågor om din beställning, vänligen kontakta oss på:
https://www.photolamus.com/contact-us

Eller maila oss på support@photolamus.com

Anmälan till EU-konsumenter: Enligt artikel 16(c) och (e) i Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU av den 25 oktober 2011 om konsumenträttigheter får ångerrätten inte föreskrivas för:

  • leverans av varor som är gjorda enligt konsumentens specifikationer eller är tydligt personliga
  • förseglade varor som inte förseglats efter leverans och därför inte lämpar sig för retur på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl.