Termos de Uso e Política de Privacidade

Por favor, leia esta política de privacidade (a “Política”) cuidadosamente para entender como usamos suas informações pessoais. Se você não concorda com esta Política, sua escolha é não usar Photolamus.com (o “Site”). Ao acessar ou usar este Site, você concorda com esta Política. Esta Política pode mudar de tempos em tempos. Se houver alguma alteração material na forma como suas informações pessoais são usadas, nós o notificaremos. O uso continuado do Site após fazermos alterações é considerado aceitação dessas alterações, portanto, verifique a Política periodicamente para atualizações.

  • PROPRIEDADE DA CARICATURA FINAL

    Todas as caricaturas Photolamus encomendadas são 100% isentas de royalties para o cliente, para serem usadas como quiserem. A Photolamus reserva-se o direito de utilizar quaisquer caricaturas e imagens originais fornecidas nos seus materiais de marketing ou materiais promocionais sem o consentimento formal do cliente.

  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Na Photolamus nos preocupamos com sua privacidade. Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito. Não os divulgamos a terceiros, exceto conforme divulgado nesta Política ou exigido para fornecer a você os serviços do Site e aplicativos móveis, ou seja, para permitir que você compre e compartilhe as informações que deseja compartilhar no Site; pagar pelos produtos; postar comentários e assim por diante; ou quando tivermos a obrigação legal de fazê-lo. Coletamos informações que você nos fornece, e também algumas informações técnicas gerais que são coletadas automaticamente pelos nossos sistemas, como endereço IP, informações do navegador e cookies para permitir que você tenha uma melhor experiência de usuário e uma experiência de navegação mais personalizada. Não compartilharemos informações que você nos fornecer no processo de registro – incluindo suas informações de contato – exceto conforme descrito nesta Política. As informações técnicas coletadas por nossos sistemas, ou sistemas de terceiros, podem ser usadas automaticamente para operação do Site, otimização, análise, promoção de conteúdo e melhoria da experiência do usuário. Poderemos usar suas informações para entrar em contato com você – para fornecer avisos relacionados aos seus pedidos ou oferecer promoções e atualizações gerais. Suas informações pessoais podem ser armazenadas em sistemas baseados em todo o mundo e podem ser processadas por prestadores de serviços terceirizados agindo em nosso nome. Esses fornecedores podem estar sediados em países que não oferecem um nível de proteção de privacidade equivalente ao desfrutado no país em que você mora. Nesse caso, forneceremos salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais. Acreditamos que você tem o direito de conhecer nossas práticas em relação às informações que podemos coletar quando você visita e/ou usa o Site. Esta Política explica nossas práticas de privacidade para o Site e serviços fornecidos pela Photolamus. Ao acessar e/ou usar o Site e seus sites, aplicativos, serviços, bens relacionados e/ou registrar-se para uma conta Photolamus, você concorda com os termos e condições desta Política, incluindo nossa coleta, uso, divulgação, processamento e retenção de suas informações pessoais. Você também pode aprender como limitar o compartilhamento de informações nesta Política. Você pode exercer seus direitos sobre suas informações pessoais entrando em contato com nosso suporte ao cliente em privacy@photolamus.com. Mais detalhes sobre os direitos aplicáveis a você estão na versão longa da Política.

  • Suas informações pessoais

    Quando você se registra no Site, solicitamos que você forneça certas informações pessoais, incluindo um endereço de e-mail válido, localização, detalhes de login da conta do Facebook ou Google e nome de usuário. Poderemos recolher informações adicionais, tais como endereço físico, número de telefone ou outros dados de contacto e informações adicionais de autenticação, para lhe fornecer os serviços de que necessita (tais como pagamento ou levantamento de fundos, envio de bens físicos), ou para garantir a integridade do website ( por exemplo, prevenção de fraude). Além disso, coletamos informações enquanto você acessa, navega, visualiza ou usa o Site. Em outras palavras, quando você acessa o Site, estamos cientes do seu uso do Site e podemos coletar, coletar e registrar as informações relacionadas a esse uso, incluindo informações de localização geográfica, endereço IP, informações de dispositivo e conexão, informações do navegador e informações de web-log e todas as comunicações registradas pelos Usuários através do Site. Usamos essas informações para melhorar a experiência do usuário, personalizar sua experiência de navegação, bem como monitorar o Site para evitar fraudes e conteúdo ou comportamento inadequado. Também poderemos coletar informações suplementares obtidas de terceiros, como dados demográficos e de navegação. Além disso, para melhorar a sua experiência online no Photolamus, implementamos relatórios de impressões. Enquanto você visualiza nossos anúncios, podemos coletar o identificador exclusivo global do usuário, dados de solicitação HTTP, como agente do usuário, IP, host, URL, país/continente de onde a solicitação foi feita, informações do navegador, dispositivo/sistema operacional/versão do sistema operacional. Você nos fornece diretamente a maioria das informações que coletamos. Você faz isso preenchendo os dados de registro no Site e preenchendo solicitações personalizadas ou formulários de suporte. Quando relevante de acordo com as leis aplicáveis, todo o processamento das suas informações pessoais será justificado por uma “condição” de processamento. Na maioria dos casos, o tratamento será justificado com base no seguinte: - Você forneceu seu consentimento para usarmos suas informações pessoais para uma finalidade específica - A nossa utilização das suas informações pessoais é necessária para executar um contrato ou tomar medidas para celebrar um contrato consigo (por exemplo, para lhe fornecer serviços que adquiriu). - O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal relevante ou obrigação regulatória que temos (por exemplo, prevenção de fraude) - O processamento é necessário para apoiar os nossos interesses legítimos como empresa (por exemplo, para melhorar os nossos serviços para si ou para personalizar a sua experiência de navegação), sujeito aos seus interesses e direitos fundamentais e desde que seja sempre conduzido de forma proporcional

  • Usaremos suas informações pessoais para os seguintes propósitos

    Para lhe oferecer um serviço de qualidade e segurança. Por exemplo, podemos usar as informações coletadas de você para verificar sua identidade. Também poderemos usar essas informações para estabelecer e configurar sua conta, verificar ou reemitir uma senha, registrar sua atividade e entrar em contato com você de tempos em tempos. As informações nos ajudam a melhorar nossos serviços para você e a personalizar sua experiência de navegação. Além disso, essas informações nos ajudam a rastrear quaisquer atividades fraudulentas e outras atividades inadequadas e a monitorar a integridade do conteúdo; ou para manter registros comerciais apropriados, para cumprir solicitações legais de autoridades públicas e para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ou conforme exigido por lei. Caso você desative sua conta conosco, manteremos suas informações por um período limitado para atender aos propósitos acima. Solicitaremos o seu consentimento antes de utilizar informações para uma finalidade diferente daquelas estabelecidas nesta Política. Marketing direto: Podemos usar suas informações pessoais para enviar comunicações de marketing direto sobre nossos produtos, serviços ou promoções da Photolamus que possam ser do seu interesse ou de nossos serviços relacionados. Isto pode ser feito por e-mail, correio, SMS, telefone ou anúncios online direcionados. Na maioria dos casos, o nosso processamento das suas informações pessoais para fins de marketing baseia-se no nosso interesse legítimo, embora alguns casos (como quando exigido por lei) possam basear-se no seu consentimento. Você tem o direito de impedir o marketing direto de qualquer forma a qualquer momento - isso pode ser exercido seguindo o link de cancelamento anexado a cada comunicação ou enviando um e-mail para optout@photolamus.com. Tomamos medidas para limitar o marketing direto a um nível razoável e proporcional e para lhe enviar comunicações que acreditamos que possam ser do seu interesse ou relevância, com base nas informações que temos sobre você.

  • Por quanto tempo armazenamos suas informações

    Aplicamos uma regra geral de manter as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletadas. No entanto, em algumas circunstâncias poderemos reter as suas informações pessoais por períodos de tempo mais longos. Podemos reter suas informações para os seguintes fins - Desde que seja necessário e relevante para as nossas operações, por ex. para que tenhamos um registro preciso de suas negociações conosco em caso de qualquer reclamação ou contestação - Podemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir as leis aplicáveis, prevenir fraudes, cobrar quaisquer taxas devidas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar em qualquer investigação, fazer cumprir os termos do nosso Site e tomar outras ações conforme permitido por lei.

  • Compartilhamento de informações pessoais com terceiros

  • TERMOS

    - Em processamento. Todos os pedidos são operados em até 1 dia útil. Assim que receber a confirmação de que seu pedido foi operado, o horário do sorteio começará. Qualquer pedido é enviado aleatoriamente ao primeiro pintor disponível. Se você pagar por um número menor de pessoas que sua foto contém, cabe ao pintor selecionar quais pessoas desenhar. Você sempre terá a possibilidade de adicionar pessoas adicionais ao sorteio mediante pagamento extra. - Personalizado. A solicitação de estilo, objeto, fundo ou qualquer outra especificidade do Produto implicará custos adicionais - Foto. É responsabilidade do cliente seguir os requisitos de foto da Photolamus para fazer um pedido. Caso a fotografia enviada pelo cliente não seja clara, o cliente reconhece que o resultado final poderá não ser semelhante ao da fotografia fornecida. Quaisquer modificações posteriores serão cobradas de acordo. Todas as imagens carregadas no Photolamus, bem como os desenhos entregues, ficarão armazenados em nossos servidores por 365 dias. Após 1 ano de armazenamento, todos os arquivos serão excluídos sem opção de restauração - Preço e Entrega. A entrega final será realizada através do meio eletrônico identificado no pedido de compra aplicável – aplicativo móvel, site, e-mail. Caso tenha sido adquirido um produto impresso - a empresa imprimirá o desenho após a confirmação do cliente. Se nenhum feedback for recebido dentro de 3 dias após a entrega do desenho - o desenho será impresso e enviado sem confirmação. O comprador é responsável pelo pagamento de quaisquer custos adicionais, como taxas locais, impostos e taxas de desembaraço aduaneiro. Essas cobranças podem variar amplamente e geralmente são baseadas no preço e tipo de item, peso e dimensões do pacote, país de origem e impostos, taxas e impostos do país de destino. - Falha ou Atraso na Entrega. A Empresa fará esforços comercialmente razoáveis para cumprir a data de entrega estimada e/ou a data de entrega especificada no Pedido de Compra, mas não será responsável pela falha na entrega ou por qualquer atraso ou esforço na entrega do Produto. - Reembolsos. Devido ao caráter personalizado do Produto, a Empresa não emitirá crédito para não ser obrigada a aceitar e emitir reembolsos por qualquer motivo para quaisquer Produtos entregues ao cliente. - Modificações. Todas as modificações estão sujeitas a custos adicionais. Quaisquer modificações podem ser solicitadas dentro de uma (1) semana após a data de entrega inicial. Após o período inicial inicial, a Empresa terá o direito de recusar qualquer solicitação de modificação. NOTA: Se você solicitou um produto impresso para o seu desenho, poderá solicitar a modificação em até 24 horas após a entrega do seu desenho por e-mail. Caso nenhuma solicitação de modificação seja recebida após 24 horas, seu desenho será enviado para impressão e envio. Nenhum pedido será cancelado após o início da produção ou envio.

  • CONTENTE

    - Limites: Nosso Site não é destinado a menores de 16 anos. Ninguém com menos de 16 anos deve fornecer qualquer informação pessoal ao Site ou no Site. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Os pais e responsáveis devem sempre supervisionar as atividades de seus filhos. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, excluiremos essas informações pessoais. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco pelo e-mail legal@photolamus.com. - Monitoramento de Conteúdo: O conteúdo do Photolamus.com é baseado em Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC). Photolamus não verifica o conteúdo carregado/criado pelo usuário em busca de violações de direitos autorais ou outros direitos. No entanto, se você acredita que algum conteúdo enviado viola seus direitos autorais ou um direito exclusivo relacionado, entre em contato conosco com um aviso de violação de direitos autorais. Photolamus analisa as violações relatadas e remove ou desativa conteúdo que viola direitos de terceiros. Embora a Photolamus não revise e não possa revisar todo o conteúdo fornecido a ela, e não seja responsável por tal conteúdo, a Photolamus reserva-se o direito de excluir, editar ou reorganizar o conteúdo que, a seu exclusivo critério, considere abusivo, difamatório, obsceno ou em violação de leis de direitos autorais ou marcas registradas ou de outra forma inaceitáveis. Você reconhece que qualquer conteúdo pode ser removido, publicado, copiado, modificado, transmitido e exibido pela Photolamus para fins de prestação dos serviços oferecidos. Todo o conteúdo fornecido por um usuário deste serviço é de responsabilidade exclusiva desse usuário, não da Photolamus. - Para desenhar uma caricatura engraçada, o pintor reserva-se o direito de realçar as características do rosto da foto original. A visão do pintor e a realização da caricatura são definitivas. Serão recusadas solicitações de alterações na caricatura final. As exceções são - baixo nível de semelhança - que serão determinadas pela equipe de controle de qualidade.