سياسة العائدات

نظرًا للطبيعة المرسومة يدويًا بنسبة 100% لجميع الرسوم الكاريكاتورية والصور الشخصية التي نرسمها في Photolamus، لا يمكننا تقديم عمليات إرجاع. يتم إنشاء الفن الخاص بك بالحب وهو مخصص بالكامل لك ولعائلتك وأصدقائك. إذا كان هناك أي مشاكل مع طلبك، يمكنك أن تطلب أي تعديلات. نظرًا لأن رضاك هو أولويتنا الرئيسية، فسوف نقبل مراجعات غير محدودة مجانًا، لذلك نحن واثقون من أنك ستحب الرسم النهائي بنسبة 100%.

  • إذا تلقيت المنتج الخطأ

    حجم أو طباعة غير صحيحة، أو تعرض منتجك للتلف أثناء النقل، فسنقوم بالطبع باستبداله - دون طرح أي أسئلة. يرجى إعلامنا خلال 14 يومًا من استلام طلبك في هذه الحالة على support@photolamus.com.

  • إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ما، يرجى إرسال النسخة المطبوعة على:

    فوتولاموس OÜ العنوان ماسينا 22, 10113 تالين, إستونيا

  • لأية أسئلة حول طلبك

    يرجى الاتصال بنا على: https://www.photolamus.com/contact-us أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@photolamus.com

  • إشعار للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي:

    وفقًا للمادة 16 (ج) و(هـ) من التوجيه 2011/83/EU الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 25 أكتوبر 2011 بشأن حقوق المستهلك، لا يجوز النص على حق الانسحاب فيما يلي: توريد السلع التي يتم تصنيعها وفقًا لمواصفات المستهلك أو التي يتم تخصيصها بشكل واضح البضائع المختومة التي تم تفريغها بعد التسليم وبالتالي فهي غير مناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة.